রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

tg55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ — সেটা কীভাবে রাখা হয় এবং কোন কাজে ব্যবহার হয়, এই পাতায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট তথ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tg55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধরন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। কুকি ও ট্র্যাকিং শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো লেনদেন তথ্য মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার একটা কার্যকর স্তর।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করা যায়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল সংযুক্ত আছে।
ই-মেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণসহ জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার নথিভুক্ত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার নির্দিষ্ট অনুরোধ ই-মেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, সেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tg55 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন tg55 অ্যাপ প্রশ্ন tg55 লগইন